Termos de Uso da Redeze

Última atualização: 03 de junho de 2025

1. Sobre a Redeze

A Redeze é uma plataforma de tecnologia que oferece ferramentas para criação de checkouts, integração com gateways de pagamento e automações para facilitar a venda de produtos físicos e digitais.

A Redeze não realiza, intermedeia ou garante transações comerciais entre os vendedores cadastrados e seus clientes finais.

2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário (Vendedor)

Ao se cadastrar na Redeze, o usuário declara que:

• É maior de 18 anos e possui capacidade legal para celebrar contratos;
• É o único responsável pela veracidade das informações inseridas na plataforma;
• É o único responsável pelos produtos ou serviços que oferece por meio da plataforma;
• Entende e aceita que a Redeze não é parte da relação de consumo entre ele e o cliente final.

3. Recebimento de Valores

A Redeze não coleta, retém ou processa pagamentos realizados pelos consumidores finais.

Todos os pagamentos são realizados diretamente entre o cliente e o vendedor, por meio das contas e gateways integrados pelo próprio usuário (ex: Mercado Pago, Pix, etc.).

A Redeze cobra apenas pelo acesso à sua tecnologia, por meio de planos com cobrança periódica (mensal ou anual).

4. Isenção de Responsabilidade

A Redeze não se responsabiliza por:

• Entregas não realizadas ou com defeito;
• Produtos ilegais, falsificados ou que infrinjam direitos de terceiros;
• Eventuais disputas entre vendedor e comprador;
• Perdas financeiras causadas por má configuração ou uso incorreto da plataforma.

5. Proibições

É proibido utilizar a Redeze para:

• Vendas de produtos ilegais, proibidos ou que violem direitos de terceiros;
• Práticas enganosas, fraudulentas ou que violem o Código de Defesa do Consumidor;
• Envio de spam, phishing ou qualquer tentativa de prejudicar a plataforma.

O descumprimento pode acarretar suspensão ou exclusão da conta, sem reembolso dos valores pagos.

6. Suspensão e Cancelamento

A Redeze se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que:

• Forem denunciadas por práticas ilegais ou fraudulentas;
• Utilizarem indevidamente a infraestrutura da plataforma;
• Violare qualquer cláusula deste Termo de Uso.

7. Aceite e Atualizações

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, o usuário concorda com todos os termos acima.

A Redeze poderá atualizar este Termo a qualquer momento, mediante aviso prévio por e-mail ou no painel do usuário.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Marília/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a este Termo.